FAQ

Welkom bij de FAQ-pagina van Beveiligingcentrale.com. Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over bestellingen, levering, retourneren en meer. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op of gebruik onze slimme AI-chatbot rechtsonder op de pagina voor directe hulp.

🛒 Bestellen

1. Hoe plaats ik een bestelling?
Kies een product, klik op "In winkelwagen", vul je gegevens in en rond af via een van onze veilige betaalmethoden. Je ontvangt een bevestigingsmail.

2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Ja, zolang deze nog niet verzonden is. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

💳 Betaling

3. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Creditcard en Klarna.

4. Is mijn betaling veilig?
Zeker. Wij maken gebruik van een beveiligde betaalomgeving.

🚚 Verzending & Levering

5. Wat zijn de verzendkosten?
€6,95 per bestelling. Gratis verzending vanaf €50.

6. Hoe lang duurt de levering?
Levering binnen 2 werkdagen, tenzij anders aangegeven bij het product.

7. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je ontvangt een Track & Trace code per e-mail zodra het pakket verzonden is.

🔄 Retourneren & Ruilen

8. Kan ik retourneren?
Ja, binnen 14 dagen mits het product en verpakking in originele staat verkeert. Retourkosten worden in mindering gebracht.

9. Hoe werkt retourneren?
Meld je retour aan via ons portaal. Na goedkeuring ontvang je een retourlabel. Producten en verpakkingen niet in nieuwstaat kunnen extra kosten betekenen die wij in mindering brengen.

10. Kan ik ruilen?
Ja, neem hiervoor contact met ons op binnen 14 dagen.

📞 Klantenservice

11. Hoe kan ik contact opnemen?
E-mail: info@beveiligingcentrale.com
WhatsApp:+31 6 30562749

12. Wat zijn de openingstijden?
Maandag t/m zaterdag: 08:00 – 17:00 uur.

🛡️ Overige vragen

13. Bieden jullie garantie?
Ja, wij bieden standaard 12 maanden garantie op al onze producten.

14. Hoe dien ik een klacht in?
Stuur een e-mail naar info@beveiligingcentrale.com. Wij nemen elke klacht serieus en zoeken samen naar een oplossing.

🤖 Slimme AI-Chatbot

Heb je snel hulp nodig? Onze slimme AI-chatbot is 24/7 beschikbaar op elke pagina. Klik op het chaticoon rechtsonder voor directe antwoorden op je vragen.