Ruilen & Retourneren
Bij Beveiligingcentrale.com doen we er alles aan om je tevreden te houden. Ben je toch niet tevreden met je aankoop? Dan kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Lees hieronder hoe dit werkt.
🔁 Ruilen
Wil je een product ruilen voor een andere variant? Geen probleem! Neem contact op met onze klantenservice binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. We bekijken samen of ruilen mogelijk is en sturen je de instructies toe.
↩️ Retourneren
Retourneren kan binnen 14 dagen. Dit is hoe het werkt:
- Meld je retour aan via onze retourportal of stuur een e-mail naar info@beveiligingcentrale.com.
- Na goedkeuring ontvang je een retourlabel per e-mail.
- Verpak het product goed en stuur het terug volgens de instructies.
- Na ontvangst en controle verwerken we je retour zo snel mogelijk.
Let op: De kosten van het retourlabel worden in mindering gebracht op het terug te storten bedrag. Producten dienen in originele, onbeschadigde staat geretourneerd te worden. Als blijkt dat een product gebruikt of beschadigd is, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.
💰 Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, storten wij het bedrag (minus eventuele retourkosten of waardevermindering) terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt afgerekend. Dit gebeurt binnen 5 werkdagen na verwerking.
❓ Vragen?
Heb je vragen over het retourproces? Neem dan contact met ons op via:
- E-mail: info@beveiligingcentrale.com
- WhatsApp: +31630562749
- Of stel je vraag aan onze AI-chatbot rechtsonder op de pagina, 24/7 beschikbaar!